Question 1

Was ist ein Sella Publisher-Konto?

Accepted Answer

Ihr Affiliate-Konto ist die eindeutige Identität, die nach Ihrer Registrierung auf der Sella Network Plattform erstellt wird. Sie nutzen es zum Einloggen und zur Verwaltung aller Affiliate-Aktivitäten.

Question 2

Was ist eine Promotion-ID und wofür wird sie genutzt?

Accepted Answer

Eine Promotion-ID ist Ihre Tracking-Kennung für Affiliate-Marketing. Sie wird in Ihre Affiliate-Links eingebettet, damit Nutzeraktionen und Bestellungen, die über den Link entstehen, dieser Promotion-ID zugeordnet werden.

Question 3

Kann ich mehrere Promotion-IDs für verschiedene Kanäle erstellen?

Accepted Answer

Ja. Sie können unterschiedliche Promotion-IDs für verschiedene Kanäle erstellen und so die Effizienz jedes Kanals in Ihren Performance-Berichten schnell vergleichen.

Question 4

Warum muss ich ein Bankkonto angeben?

Accepted Answer

Ihre Affiliate-Provisionen werden gemäß Auszahlungsplan Ihrem Sella Network Konto gutgeschrieben. Freigegebene Einnahmen können Sie auf Ihr verknüpftes Bankkonto auszahlen.

Question 5

Wie erhalte ich einen Affiliate-Link?

Accepted Answer

Durchsuchen Sie das Ad Center, wählen Sie das Produkt aus, das Sie bewerben möchten, und klicken Sie auf Jetzt bewerben, um Ihren Affiliate-Link anzuzeigen.

Question 6

Was kann ich bewerben?

Accepted Answer

Sie können einzelne Produkte bewerben oder Produkte zu einer Liste hinzufügen, daraus eine Produktlistenseite erzeugen und diese Seite bewerben — beides kann Provision bringen.

Question 7

Beeinflussen geräteübergreifende Bestellungen meine Provision?

Accepted Answer

Derzeit berechnet die Plattform Provisionen nur für Bestellungen, die in der App aufgegeben werden. Andere Kanäle werden noch nicht unterstützt. Leiten Sie Nutzer über Ihren Affiliate-Link in die App und lassen Sie sie dort bestellen, damit die entsprechende Provision erfasst wird.

Question 8

Welches Promotion-Verhalten qualifiziert sich für Provision?

Accepted Answer

Wenn ein Nutzer über Ihren Affiliate-Link eine Bestellung aufgibt und bezahlt und entweder kein Link eines anderen Affiliates geklickt wurde oder Ihre Attribution gemäß Plattformregeln höhere Priorität hat, erhalten Sie Provision für diese Bestellung. Details finden Sie in den Regeln zur Affiliate-Provisionsberechnung.

Question 9

Muss der Nutzer direkt nach dem Klick auf meinen Link bestellen?

Accepted Answer

Nein. Das Tracking-Fenster von Sella beträgt 30 Tage. Solange der Nutzer Ihren Affiliate-Link geklickt, gültige Aktionen ausgeführt hat — etwa die Produktseite vollständig geöffnet oder auf der Promotion-Seite geklickt — und innerhalb der folgenden 30 Tage bestellt und bezahlt, erhalten Sie die Provision, wenn die Regeln zur Affiliate-Provisionsberechnung sie Ihnen zuordnen.

Question 10

Warum fehlen manche abgeschlossenen Bestellungen in meiner Abrechnung?

Accepted Answer

Dafür gibt es zwei mögliche Gründe. Erstens kann sich Ihr Affiliate-Link geändert haben; dadurch verliert die Plattform den Tracking-Datensatz und spätere Bestellungen können Ihnen nicht zugeordnet werden. Zweitens kann der Nutzer nach Ihrem Link den Link eines anderen Affiliates geklickt haben, dessen Attribution höhere Priorität hatte. Sie können dies vermeiden, indem Sie Nutzer dazu anleiten, möglichst bald nach dem Klick zu bestellen.

Question 11

In welchen Regionen kann ich bewerben?

Accepted Answer

Verschiedene Produkte haben unterschiedliche Verkaufsregionen. Da Produkte in nicht verfügbaren Regionen nicht bestellt werden können, entsteht dort keine Provision. Achten Sie bei der Produktauswahl auf das Label der Promotion-Region.

Question 12

Warum unterscheidet sich die Provision für dasselbe Produkt?

Accepted Answer

Dasselbe Produkt kann je nach Region und Zeitpunkt unterschiedliche Preise und Provisionssätze haben, was zu unterschiedlichen Provisionen führt. Nutzen Sie regionale Provisionsunterschiede und passen Sie Ihren regionalen Fokus an, um Ihre Einnahmen zu maximieren.

Question 13

Wann wird meine Provision bestätigt, nachdem ein Nutzer über meinen Link bestellt?

Accepted Answer

Nachdem der Nutzer die Zahlung abgeschlossen hat, bestimmt Sella die Provisionszuordnung für diese Bestellung.

Question 14

Wann erhalte ich meine Affiliate-Provision?

Accepted Answer

Sella zahlt Provisionen nach Ablauf der Bestellprüfungsfrist aus, in der Regel nach 30 bis 60 Tagen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihren Abrechnungen.

Question 15

Warum enthält meine Provisionsabrechnung Produktbestellungen, die ich nicht beworben habe?

Accepted Answer

Zum Schutz der Affiliate-Einnahmen bewertet Sella Ihren Einfluss auf den Bestellabschluss. Wenn ein Nutzer nicht Ihr beworbenes Produkt bestellt, aber innerhalb des Tracking-Fensters andere Produkte kauft, kann die Plattform gemäß den Regeln dennoch Provision berechnen und auszahlen.

Question 16

Warum weicht der Einnahmenbetrag von der Produktkarte ab?

Accepted Answer

Einnahmen sind direkt an den Transaktionspreis der Bestellung gebunden. Da Produktpreise je nach Region variieren können, können auch Provisionen regionaler Bestellungen unterschiedlich ausfallen. Maßgeblich ist Ihre Provisionsabrechnung.

Question 17

Warum ist meine geschätzte Provision gesunken?

Accepted Answer

Wenn ein Käufer eine Bestellung vor dem Versand storniert oder erstattet bekommt, wird die zugehörige Provision von Ihrem geschätzten Guthaben abgezogen. Die Bestellung erscheint in der Bestellliste als storniert oder erstattet.

Question 18

Warum gibt es negative Provisionsbestellungen in meiner Abrechnung?

Accepted Answer

Wenn eine Bestellung erstattet wird oder die Plattform feststellt, dass eine bereits ausgezahlte Provision zurückgebucht werden muss, zieht Sella diese Provision von künftigen Einnahmen ab. Dies erscheint als negativer Betrag in der Abrechnung.

Question 19

Wie zahle ich Einnahmen von meinem Konto aus?

Accepted Answer

Sie können verdiente Einnahmen per IBAN oder SWIFT auf Ihr verknüpftes Bankkonto auszahlen.

Question 20

Gibt es Auszahlungslimits?

Accepted Answer

Ja. Der Mindestauszahlungsbetrag und die jeweilige Plattformgebühr hängen von Ihrer Bankregion ab. Die anwendbaren Gebühren sehen Sie vor der Bestätigung der Auszahlung. Gebühren von Zwischen- oder Empfängerbanken können weiterhin anfallen.

Wie können wir helfen?

Schnellstart

1. Sella Network beitreten

2. Affiliate-Angebote finden

3. Link erhalten

4. Werbematerial bearbeiten

5. Teilen und bewerben

6. Performance verfolgen

7. Provision prüfen

8. Einnahmen auszahlen

Sella Network FAQ

1. Was ist ein Sella Publisher-Konto?

2. Was ist eine Promotion-ID und wofür wird sie genutzt?

3. Kann ich mehrere Promotion-IDs für verschiedene Kanäle erstellen?

4. Warum muss ich ein Bankkonto angeben?

1. Wie erhalte ich einen Affiliate-Link?

2. Was kann ich bewerben?

3. Beeinflussen geräteübergreifende Bestellungen meine Provision?

4. Welches Promotion-Verhalten qualifiziert sich für Provision?

5. Muss der Nutzer direkt nach dem Klick auf meinen Link bestellen?

6. Warum fehlen manche abgeschlossenen Bestellungen in meiner Abrechnung?

7. In welchen Regionen kann ich bewerben?

8. Warum unterscheidet sich die Provision für dasselbe Produkt?

1. Wann wird meine Provision bestätigt, nachdem ein Nutzer über meinen Link bestellt?

2. Wann erhalte ich meine Affiliate-Provision?

3. Warum enthält meine Provisionsabrechnung Produktbestellungen, die ich nicht beworben habe?

4. Warum weicht der Einnahmenbetrag von der Produktkarte ab?

5. Warum ist meine geschätzte Provision gesunken?

6. Warum gibt es negative Provisionsbestellungen in meiner Abrechnung?

7. Wie zahle ich Einnahmen von meinem Konto aus?

8. Gibt es Auszahlungslimits?

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